AKO NAKUPOVAŤ/DOPRAVA A PLATBA

Sprievodca vašim nákupom na eshope Zelená strecha

Vedeli ste, že zelenú strechu si zvládnete urobiť aj sami? Stačí chcieť, malé štúdium, k tomu náš blog a túžba vytvoriť niečo vlastnými rukami :). V našom eshope teraz nájdete všetko potrebné pre svojpomocnú realizáciu ako ochranné a filtračné fólie, osivá, rozchodníky, substráty, lišty či iný doplnkový sortiment.

Ak si netrúfate, my vám navrhneme riešenie na mieru a vegetačnú strechu zhotovíme podľa potreby už za 2 dni.

Vytváram objednávku, čo si mám všímať a na čo sa mám pripraviť?

  • pri vložení tovaru do košíka prejdete do sekcie "Doprava a platba".
  • z dôvodu možnej vysokej hmotnosti tovaru a jeho nadmerných rozmerov nevieme určiť vopred presnú sumu dopravy, preto je suma za dopravu v košíku len orientačná podľa hmotnosti tovaru
  • zakliknite ponúkanú možnosť dopravy
  • v našom eshope je možné platiť len bankovým prevodom
  • vyplňte údaje a následne objednávku odošlite

Kedy mám objednávku uhradiť?

  • objednávka k nám dorazí a my ju začneme ihneď spracovávať
  • skontrolujeme dostupnosť objednaného tovaru v sklade
  • v prípade nadrozmerného, ťažkého tovaru overíme, resp. zistíme možnosti a časy prepravy u nášho prepravcu
  • následne Vás budeme kontaktovať a potvrdíme si objednávku vrátane nákladov na dopravu
  • pošleme Vám podklady k platbe
  • po úhrade tovar posielame

Kedy dostanem tovar, ktorý som si objednal?

  • všetok tovar, ktorý ponúkame máme k dispozícii v našom sklade
  • výnimkou je len tovar, pri ktorom je špecifikované, že je na objednávku
  • pre tovar je možné si prísť aj osobne po potvrdení objednávky a úhrade bankovým prevodom

Môžem si objednávku vyzdvihnúť aj na niektorom z výdajných miest?

  • objednávku je možné si vyzdvihnúť len v našom sklade na Slovensku, v Stupave.
  • na iných možnostiach usilovne pracujeme

Doprava, dodanie tovaru

  • Dodanie tovaru závisí od jeho rozmeru a váhy.
  • Výška dopravného závisí od miesta dodania, rozmerov produktu a hmotnosti.
  • Tovar doručujeme prostredníctvom prepravnej spoločnosti ČSAD Logistics (nadrozmerný tovar), alebo GLS kuriér (tovar bežnej veľkosti a váhy ako hnojivá, či lišty) 
  • Po odoslaní objednávky sa Vám na obrazovke objaví QR kód.  Ak ste v objednávke zadali dopravu kuriérom, objednávku cez tento kód neuhrádzajte.
  • Tovar, ktorý máme na skladom odosielame do 24 hodín od úhrady objednávky. 
  • Platba tovaru prebieha výhradne bankovým prevodom.
  • Platba na dobierku nie je možná.

Suma za dopravu

  • Výška sumy za dopravu veľkokapacitným kuriérom (pri objednávkach posielaných na paletách) závisí od vzdialenosti, množstva a váhy prepravovaného tovaru, preto bude vypočítaná dodatočne po vytvorení a odoslaní objednávky.
  • Výška sumy za doručenie kuriérom GLS za bežný tovar po sčítaní všetkých strán do 300 cm a váhy 30 kg (hnojivá, lišty, kontrolné šachty) závisí od veľkosti a váhy. Cena sa pohybuje od 5€ (hnojivá) do 12 € (lišty dĺžka 200 cm, kontrolné šachty). Vrátane balného.

V prípade akýchkoľvek nejasností a otázok nás neváhajte kontaktovať :).